Puure®
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Puure®-produkter, abonnementer og kundeservice.
Puure®-filteret er et avansert vannfiltreringssystem utviklet for å fjerne skadelige partikler og forurensninger. Det kombinerer aktivt kull med NSF42/53-sertifisert filtrering, som effektivt reduserer klor, tungmetaller, enkelte bakterier og ubehagelig lukt. Det smarte designet lar deg bytte mellom filtrert og ufiltrert vann på bare ett sekund — enkelt og praktisk i hverdagen.
Nei, abonnementene våre er helt fleksible. Med Puure® har du ingen bindingstid — du kan pause, endre eller avslutte abonnementet når som helst med ett enkelt klikk. Vi ønsker å gi deg full kontroll og maksimal trygghet.
Hvis kranen din ikke er kompatibel med Puure®, trenger du ikke å bekymre deg — vi hjelper deg gjerne. Start med å sjekke kompatibiliteten i vår adapterguide. Hvis du er usikker, kan du sende oss et bilde av kranen din, så bekrefter teamet vårt kompatibiliteten eller anbefaler en passende løsning. Dersom ingen av de medfølgende adapterne passer, velger mange kunder å bytte til en standardkran med avtagbar rund perlator, noe som sikrer full kompatibilitet. Hvis dette ikke er mulig for deg, tilbyr vi delvis refusjon — vi beholder kun fraktkostnaden. Du trenger ikke å returnere produktet.
Ja, Puure®-filteret leveres med 5 års garanti på selve stålkroppen, slik at du får langvarig trygghet og kvalitet. Hvis du opplever problemer i løpet av garantiperioden, står vårt supportteam klart til å hjelpe deg. Din tillit og tilfredshet er vår høyeste prioritet.
Trenger du hjelp? Vi er her for deg.
Vårt supportteam er tilgjengelig mandag–fredag: 08:00 – 20:30.