Puure®
FAQ
Finn svar på de vanligste spørsmålene om Puure®-produkter, abonnementer og kundeservice.
Puure®-filteret er et avansert vannfiltreringssystem, utviklet med den nyeste teknologien for å redusere skadelige partikler og forurensninger. Det er utstyrt med et aktivt kullfilter laget av NSF/ANSI 42-sertifiserte materialer for materialsikkerhet. Patronen er testet av uavhengige laboratorier for å filtrere klor, tungmetaller og ubehagelig lukt. Det praktiske designet gjør det mulig å veksle mellom filtrert og ufiltrert vann på bare ett sekund, noe som gir fleksibilitet og brukervennlighet i hverdagen.
Nei, abonnementene våre er helt fleksible. Med Puure® finnes det ingen bindingstid, du kan sette abonnementet på pause, endre det eller si det opp når som helst med bare ett klikk. Vi ønsker å gi deg full kontroll og sikre din tilfredshet.
Hvis kranen din ikke er kompatibel med Puure®, ikke bekymre deg, vi er her for å hjelpe. Først ber vi deg om å sjekke kompatibiliteten via vår adapterguide. Hvis du er usikker, kan du gjerne sende oss et bilde av kranen din, teamet vårt vil bekrefte kompatibiliteten eller anbefale en passende løsning. Hvis ingen av de medfølgende adapterne passer, velger mange av kundene våre å bytte kranen sin med en standardmodell med en avtagbar rund perlator, noe som sikrer full kompatibilitet. Hvis det ikke er mulig å bytte kran, tilbyr vi deg en delvis refusjon for produktet, vi beholder kun fraktkostnadene. Ingen retur er nødvendig.
Ja, Puure®-filteret leveres med en 2-års garanti på huset i rustfritt stål, som sikrer holdbarhet og trygghet. Hvis du opplever problemer i denne perioden, står vårt dedikerte supportteam klart til å hjelpe deg. Din tilfredshet og tillit er vår høyeste prioritet!
Trenger du hjelp? Vi er her for deg.
Supportteamet vårt er tilgjengelig mandag til fredag: 8:00 – 20:30.